Si el producto entregado no es el correcto, tendrás (7) días calendario a partir del momento de la entrega para informar acerca del error y solicitar el cambio, enviando un correo electrónico a contacto@treslunas.com, lunes a viernes de 8:00am a 18:30 pm. Recibido el correo se procederá al análisis del caso, se confirmará si fue o no un error de TRES LUNAS quien, de ser así, asumirá el valor de recogida del producto y él envío del nuevo producto.